TAISYKLĖS IR SĄLYGOS

I. Bendroji informacija

1. Šios Taisyklės ir sąlygos taikomos sutartims, sudaromoms per internetinę parduotuvę, pasiekiamą adresu 4carwash.lt, toliau – Parduotuvė.
2. Taisyklės ir sąlygos nustato registracijos, užsakymų pateikimo, prekių pristatymo, reklamacijų ir sutarties atsisakymo tvarką.
3. Parduotuvės savininkas yra:

IMIDO s.c.
ul. Zamknięta 10/1.5, 30-554 Kraków, Lenkija
NIP (PVM kodas): 6793181725

II. Kainos

1. Parduotuvėje nurodytos kainos yra kvietimas sudaryti sutartį.
2. Kiekvienam produktui nurodomos dvi kainos: neto (be PVM) ir bruto (su PVM) Parduotuvėje pasirinkta valiuta.
3. Produktų kainos neapima pristatymo išlaidų ir galimų išlaidų, susijusių su pasirinktu mokėjimo būdu.
4. Pristatymo išlaidos ir galimos su mokėjimo būdu susijusios išlaidos nurodomos atskirai prieš pateikiant užsakymą.

III. Užsakymai ir pristatymas

1. Pirkėjas užsakymus pateikia per Parduotuvę. Užsakyme nurodomi, be kita ko, Pirkėjo pasirinktas produktas, kaina ir kiekis.
2. Užsakymas priimamas tuo metu, kai Pirkėjas el. paštu gauna užsakymo patvirtinimą. Pardavėjo išsiųstas patvirtinimas prilygsta nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties sudarymui.
3. Prieš patvirtindamas užsakymą, Pardavėjas patikrina produktų prieinamumą. Jei produktų visiškai ar iš dalies nėra, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją.
4. Užsakymai, pateikti ir patvirtinti nuo pirmadienio iki penktadienio (siunčiami per kurjerį), įvykdomi per 1–5 darbo dienas. Produktų, pažymėtų „pagal užsakymą“, įvykdymo terminas gali būti ilgesnis.
5. Pirkėjas pateikia užsakymą įdėdamas produktus į krepšelį ir vadovaudamasis ekrane pateikiamais nurodymais.
6. Pirkėjas gali pateikti užsakymą užsiregistravęs paskyrą arba be registracijos.
7. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas pasirenka mokėjimo būdą ir pristatymo būdą. Galimi mokėjimo būdai nurodomi užsakymo metu ir gali apimti: banko pavedimą į Pardavėjo sąskaitą, Shoper mokėjimus, apmokėjimą grynaisiais pristatymo metu.
8. Priimamos mokėjimo kortelės: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.
9. Mokant per Shoper mokėjimus, mokėjimo paslaugų teikėjas yra Blue Media S.A.
10. Užsakymai pristatomi per kurjerį arba atsiimami asmeniškai Pardavėjo sandėlyje.
11. Pristatymo išlaidos nurodomos užsakymo metu skiltyje „Krepšelio suvestinė“ arba „Jūsų užsakymas“ ir pridedamos prie bendros užsakymo sumos.
12. Produktai siunčiami į Lenkiją ir į užsienio šalis, kurias galima pasirinkti pateikiant užsakymą, tarp jų – į Lietuvą.
13. Užsakymai, atsiimami asmeniškai, sandėlyje saugomi ne ilgiau kaip 7 kalendorines dienas.
14. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jei pateikti duomenys yra neišsamūs ar klaidingi arba jei kyla įtarimų, kad užsakymas yra sukčiavimo pobūdžio. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas grąžina už atšauktą užsakymą sumokėtas sumas.

IV. Grąžinimas ir sutarties atsisakymas

1. Pirkėjas, kuris yra Vartotojas, turi teisę per 14 dienų nuo produkto gavimo atsisakyti per Parduotuvę sudarytos sutarties nenurodydamas priežasčių ir nepatirdamas išlaidų, kaip numatyta vartotojų teisių apsaugos teisės aktuose.
2. Sutarties atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti: kai keli produktai pristatomi atskirai – nuo paskutinio produkto gavimo; kai produktai pristatomi periodiškai tam tikrą laikotarpį – nuo pirmojo produkto gavimo.
3. Norint pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, pakanka iki termino pabaigos išsiųsti rašytinį pareiškimą arba el. laišką. Pardavėjas nedelsdamas patvirtins pareiškimo dėl sutarties atsisakymo gavimą.
4. Atsisakius sutarties, laikoma, kad sutartis nebuvo sudaryta, ir visa, ką šalys viena kitai perdavė, turi būti grąžinta.
5. Pirkėjas privalo grąžinti produktą per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo.
6. Pardavėjas grąžins visus gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo pareiškimo dėl sutarties atsisakymo gavimo.
7. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinamą sumą, kol gaus produktą arba kol Pirkėjas pateiks jo išsiuntimo atgal įrodymą.
8. Pardavėjas kompensuoja pristatymo išlaidas, neviršijančias pigiausio siūlomo pristatymo būdo kainos.
9. Pinigai grąžinami banko pavedimu į Pirkėjo nurodytą sąskaitą.

V. Reklamacijos

1. Visi Parduotuvėje siūlomi produktai yra nauji, jiems taikoma gamintojo garantija ir Pardavėjo įstatyminė garantija.
2. Jei produktas turi techninį defektą, Pardavėjas įsipareigoja palankiai išnagrinėti garantinę reklamaciją.
3. Reklamuojamas produktas turi būti išsiųstas Parduotuvės adresu.
4. Pagrįstos reklamacijos atveju Pardavėjas kompensuoja siuntimo išlaidas.
5. Įstatyminė garantija galioja 2 metus.
6. Jei produktas neatitinka sutarties, Pardavėjas pristato Pirkėjui naują produktą arba grąžina pirkimo kainą.
7. Reklamacijos nagrinėjamos pagal pirkimą patvirtinantį dokumentą.
8. Reklamacijos išnagrinėjamos per 14 dienų nuo produkto gavimo.
9. Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti siuntų su išperkamuoju mokesčiu arba siuntų, už kurias turi sumokėti gavėjas, nebent tai iš anksto suderinta su Pardavėju.

VI. Asmens duomenys

1. Vadovaudamiesi Reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) 13 straipsniu, informuojame jus apie jūsų asmens duomenų tvarkymą.
2. Užsakymui pateikti ir įvykdyti renkame šiuos duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą ir paskyros prisijungimo duomenis, jei paskyra sukuriama.
3. Asmens duomenys tvarkomi remiantis sutikimu, kuris būtinas užsakymui įvykdyti. Rinkodaros tikslais duomenys tvarkomi tik gavus atskirą sutikimą. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas.
4. Asmens duomenys gali būti perduodami verslo partneriams, teikiantiems IT palaikymo, apskaitos ir užsakymų pristatymo paslaugas.
5. Jūs turite teisę: susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją; juos ištaisyti; reikalauti juos ištrinti arba apriboti jų tvarkymą; nesutikti, kad jie būtų tvarkomi; į duomenų perkeliamumą; pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva, Lenkija).

VII. Baigiamosios nuostatos

1. Šios Taisyklės ir sąlygos įsigalioja 2023-01-01.
2. Visi pakeitimai skelbiami Pardavėjo interneto svetainėje.
3. Galimus Pardavėjo ir Pirkėjo ginčus sprendžia kompetentingi teismai.
4. Taisyklės ir sąlygos skelbiamos Pardavėjo interneto svetainėje.
5. Informacija apie vartotojų teises ir ginčų sprendimo būdus pateikiama, be kita ko, Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje (uokik.gov.pl) ir Europos elektroninio ginčų sprendimo platformoje (ec.europa.eu/consumers/odr).